En “Gestión y Comercialización Sustentable SA de CV” con nombre comercial Bellaroma, estamos 100% comprometidos con la seguridad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. A continuación, el detalle de dichas medidas de seguridad.

Quiénes somos

Bellaroma es una extensión para el comercio en línea de una empresa familiar dedicada a la comercialización de perfumería de marcas exclusivas y originales. Con mas de 25 años en el mercado, somos una empresa mexicana ubicada en la calle Carmen Cadena de Buen día #136 – 6, Col. Nueva Villahermosa en Villahermosa, Tabasco. Nuestro email de contacto es: contacto@bellaroma.mx

¿Qué información personal es registrada?

Finalidad principal

1. Verificar la información presentada y comprobar identidad.
2. Integrar su información con los servicios de paquetería.
3. Actualizar información en base de datos.
4. Brindar el servicio de compra de los productos y su debida venta de manera no presencial a traves de nuestro portal.
5. Informarle y/o contactarle a través de los medios brindados respesto a cualquier información sobre sus productos o noticias.
6. Devoluciones y/o cambios de productos.
7. La emisión de facturas de sus productos.
8. Atender cualquier queja, sugerencia o duda que puedan surgir a lo largo de el proceso de.

Otras finalidades

Su información de igual forma puede ser usada para las siguientes finalidades siempre y cuando usted así lo autorize:

1. Envío a través de los medios proporcionados nuestras noticias y promociones.
2. Invitarle a participar en dinámicas y concursos en su debido momento.
3. Fines mercado lógicos y de estadística sin el uso de datos personales.

Sera necesaria la creación de un Nombre de usuario y una Contraseña para iniciar sesión al sitio y poder gestionar su información personal, estatus de pedido, carrito de compras, entre otros.

La información que se solicita al usuario en el sitio www.bellaroma.mx es:

• Nombre Completo
• Domicilio Completo (Calle, Colonia, Ciudad, Código postal, Estado y País)
• Teléfono
• E-mail

Y de manera opcional:

• Fecha de nacimiento (verificación de edad)
• RFC (Uso exclusivamente para facturación fiscal)
• Razón Social

Uso de la información

La información recabada por Bellaroma le permite a la empresa dar un servicio de calidad, apoyando para dar seguimiento a los procesos de compra o atención especializada ante cualquier solicitud especial. Bellaroma se ocupa en mantener una sana relación con el cliente y también usa la información para dar anuncio de promociones, dinámicas u ofertas especiales.

Bellaroma usa dicha información para dar una atención especial al usuario, informar sobre nuevos productos, ofrecer promociones y para cumplir con las obligaciones contraídas con el cliente.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

El cliente en todo momento puede solicitar darse de baja de dichos boletines promocionales a nuestra cuenta de correo .

¿Cómo protegemos la información?

Las plataformas de pagos en línea constituidas en bellaroma.mx como, PayPal y OpenPay, cuentan con conexión SSL (Secure Sockets Layer) entre otros sistemas de seguridad. Cabe destacar que las pasarelas de pago usadas en bellaroma.mx son de alto prestigio, siendo reconocidas a nivel mundial como formas seguras de pago.

Debe aclararse que ninguna transmisión usando el internet de por medio puede garantizar una seguridad total, es por esto que nos responsabilizamos en todo momento invirtiendo en servidores, opciones de pago e infraestructura reconocida en todo el país para salvaguardar los datos e información del usuario de la mejor manera posible en nuestros servidores. Para bellaroma.mx, el servicio a nuestros clientes es una prioridad.

Dicha información no se venderá, distribuirá o alquilara a ningún tercero, únicamente se dispondrá de la información en situaciones especiales para localizar, identificar o realizar alguna acción legal en contra de personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de Bellaroma o directamente causar daños al portal o a cualquier persona que resulte afectada por las practicas descritas.

Bellaroma no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que se haya solicitado o requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Bellaroma no pide datos a menores de edad, se recomienda ampliamente que los menores sean supervisados por sus padres al momento de navegar en internet.

¿Que son los Cookies y cómo se utilizan?

Los Cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador, almacenados en el disco duro de su equipo, se usan para poder reconocer sus preferencias al momento de ingresar a los servicios de Bellaroma, así como las tendencias de uso en nuestro sitio.

Además, la importancia de las cookies se hace notar al momento de recomendar u ofertar productos que son afines a sus búsquedas, esto con la finalidad de dar una experiencia mas personalizada y eficiente al usuario.

Aceptación de los Términos.

Dicha declaración de confidencialidad y privacidad de datos, junto con los términos y condiciones de nuestro sitio, constituye el acuerdo legal entre el Usuario y Bellaroma durante la navegación en el sitio y el proceso de compra, de tal manera en que se infiere que el usuario entiende y acepta los términos especificados.

Actualizaciones en la Política de Privacidad.

Bellaroma se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente convenio, esto para actualización de normas internas, nuevos requerimientos, novedades legislativas o cualquier modificación pertinente a fin de mejorar la experiencia de compra.

De efectuarse dichas modificaciones o actualizaciones, se informaría directamente al usuario a través del correo electrónico registrado o como boletín especial al ingresar al sitio.

La autoridad competente para atender los casos de usuarios que consideren la protección de sus datos personales no fue la adecuada, es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: www.ifai.mx.