Descripción
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Le Petite Robe Noire es un perfume de la línea Guerlain, lanzado en el año 2012 y formulado bajo la nariz de Thierry Wasser. Esta fragancia le permite a la mujer crear su propia huella a donde que vaya. Sus aromas son tan explosivos que perdurarán por bastante tiempo en la piel. Este perfume es de la familia olfativa Afrutado/Dulce. Con origen de Francia, su presentación está inspirada en el glamour, su frasco mantiene colores entre rosa y negro que lo hacen lucir irresistible. Sin duda el vestido negro en el centro le brinda mucha audacia. Este producto lo puedes encontrar en sus presentaciones de 100 ML.
Envíos y Garantías
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea son enviados a través de mensajería express Estafeta, con cobertura en toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, sujeto a las condiciones de la paquetería y la ubicación del destinatario.
Para nuestros clientes que residen en Villahermosa, Tabasco, ofrecemos un servicio de entrega local con un tiempo de entrega estimado de 24 horas posteriores a la confirmación del pedido, lo cual garantiza una atención más rápida y personalizada.
Costo del envío
El costo de envío es de $99.00 MXN para pedidos con un valor inferior a $2,500.00 MXN. En compras iguales o superiores a dicha cantidad, el envío es completamente gratuito, aplicable a cualquier destino dentro de la República Mexicana.
¿Cuándo recibes tu perfume?
Utilizamos el servicio Estafeta Express Día Siguiente, por lo que el tiempo estimado de entrega es de hasta 3 días hábiles, considerando un periodo máximo de preparación de pedido de 24 horas y el tiempo de recolección por parte de la paquetería.
En zonas consideradas como de difícil acceso o con servicios de reexpedición, el tiempo de entrega podría extenderse. En estos casos, el cliente será notificado oportunamente sobre cualquier ajuste en el tiempo estimado de llegada.
Seguimiento y comunicación con nosotros
Una vez realizada la compra y validado el pago por parte de la institución bancaria, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación, en el que se le notificará que su pedido ha sido procesado y se encuentra en preparación para su envío.
Posteriormente, cuando el paquete haya sido recolectado por la paquetería, se enviará un segundo correo con el número de guía correspondiente para su rastreo en tiempo real.
Es importante recalcar que, en todo momento, nuestros clientes pueden comunicarse con nosotros a través de nuestro número de servicio al cliente o mediante el chat disponible en nuestra tienda en línea, para dar seguimiento puntual a su pedido, resolver cualquier duda o realizar aclaraciones necesarias.
Devoluciones y Garantías
Dado que los perfumes son artículos de uso personal, las devoluciones únicamente serán aceptadas si el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin haber sido abierto o usado, o bien si presenta algún defecto de fabricación.
En caso de cumplir con estos requisitos, el cliente deberá enviar evidencia fotográfica del producto y del empaque, así como indicar el método en el que realizará la devolución. Una vez validada la solicitud, se proporcionará una guía prepagada para el retorno del artículo. Al recibir el producto y confirmar su estado, se procederá a realizar el reembolso correspondiente al mismo método de pago utilizado en la compra.
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